TransFloriano Transportes | A escolha certa para um transporte rápido e seguro | Içara - SC
Enquete
Diferenciais
Veja os diferenciais da Transfloriano.
Saiba o que torna a Transfloriano diferente das demais transportadoras:
- Transporte de Cargas Fechadas para quase todos os estados do Brasil.
- Investimento constante em treinamentos para colaboradores diretos e indiretos.
- Motoristas e ajudantes uniformizados e devidamente equipados com EPI`s.
- Seguro total das cargas, contra roubo e acidentes.
- Pesquisa de satisfação e programas de melhoria contínua.
Com um outro diferencial, a Transfloriano disponibiliza, aos clientes, em seu site uma série de serviços online. Conheça-os:
- Acompanhamento de Carga: O status das encomendas pode ser visualizado através do número do CNPJ/CPF, Conhecimento ou Nota Fiscal.
- Solicitação de Coleta: O cliente pode solicitar coletas via Internet, de forma rápida e simples.
- Extrato de Movimentação: O cliente acessa a relatórios mensais, sobre a movimentação de todas as encomendas dele.
- 2ª Via de Boletos: Uma 2ª via dos boletos de cobrança é disponibilizada no site para a impressão.
- Notificação de Coleta: Com este recurso, o cliente recebe um e-mail toda vez que uma encomenda é embarcada.
- Consulta de Conhecimentos e Duplicatas: O cliente pode consultar os Conhecimentos e as Duplicatas das cargas.
Programas de Qualidade
A Transfloriano é uma empresa comprometida com a melhoria contínua no atendimento e na prestação de serviço. Conheça alguns dos programas e treinamentos implantados na empresa:
Programa de treinamento para motoristas: Os motoristas da Transfloriano participam de programas de treinamento que visam à qualificação destes profissionais. O treinamento é realizado periodicamente, e abrange tópicos que são do interesse dos próprios motoristas, tais como: relacionamento com o cliente, pontualidade nas entregas, apresentação pessoal, cuidados com a carga (avarias ou faltas), carregamento nas fábricas, ajudantes (chapas), direção de veículos, atingir metas de combustível, cumprimento de metas propostas pela empresa (incluindo as de consumo de combustível), e por fim, conhecimentos de mecânica.
Programas de bonificação: Com o programa “Motoristas Comprometidos, Bônus Garantido”, profissionais terceirizados da Transflorianos são motivados a continuarem transportando com a empresa.
Programa de Avaliação de Desempenho dos Motoristas: Os motoristas que trabalham com a Transfloriano são submetidos a avaliações periódicas que comprovam seu comprometimento com a empresa.
Programa de Avaliação de Satisfação do Cliente: Periodicamente, a Transfloriano aplica uma pesquisa com seus clientes, com objetivo de avaliar o nível de satisfação quanto a todos os setores da empresa e serviços prestados.